高效品质管控体系
彩生活采用基础服务事业集群运营部——战特区运营部——事业部运营部,形成三级直线品质管控组织,集团品质部门督导关注集团战略推进业务、分/子公司品质管控职能履职、园区经营风险和企业品牌风险;分/子公司品质部门督导关注常规督导、强调PDCA品质改进;园区品质部门监控负责日常检查、及时纠察及整改落地。
5D品质监控体系助力彩生活聚焦基础品质服务,现已形成了“天眼平台远程监控+业主APP线上报事报修+物业ERP线上管控平台+1778热线主动调查+现场品质督导”五个维度的品质监控体系,全方位监督彩生活在管项目的服务